Terms & Conditions
Here’s a basic Terms & Conditions template tailored for your business RakushopBD, which sells Japanese skincare products. You can adjust this further based on your business model (e.g., refund policies, payment methods, etc.).
⸻
Terms & Conditions – RakushopBD
Welcome to RakushopBD. By accessing or using our website and services, you agree to the following terms and conditions. Please read them carefully.
1. Business Overview
RakushopBD is an online store that offers authentic Japanese skincare and beauty products. We are committed to providing high-quality products and excellent customer service.
2. Product Authenticity
All products sold at RakushopBD are 100% authentic and imported from Japan. We do not sell counterfeit or replica items.
3. Ordering & Payment
•Orders can be placed through our official website or social media channels.
•We accept various payment methods including Cash on Delivery (COD), mobile banking (bKash/Nagad), and bank transfer.
•Orders must be confirmed with payment (except for COD) before they are processed.
4. Shipping & Delivery
•We offer delivery across Bangladesh.
•Standard delivery time is 2-5 working days depending on the location.
•Delivery charges will be applicable based on your delivery address.
5. Returns & Refunds
•Due to the nature of skincare products, we do not accept returns unless the product is damaged or incorrect.
•Any issues must be reported within 24 hours of receiving the product.
•Refunds (if applicable) will be processed within 5-7 business days.
6. Privacy Policy
We value your privacy. Your personal information (name, address, phone number, etc.) will only be used to process your orders and will never be shared with third parties.
7. Disclaimer
RakushopBD is not responsible for any allergic reactions or skin issues caused by products. Customers are advised to read product details and ingredients before use.
8. Changes to Terms
We reserve the right to update or change these terms and conditions at any time without prior notice.
⸻
টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস – RakushopBD
RakushopBD-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ব্যবসার সারসংক্ষেপ
RakushopBD একটি অনলাইন স্টোর, যেখানে আপনি ১০০% আসল এবং মানসম্পন্ন জাপানি স্কিনকেয়ার ও বিউটি প্রোডাক্ট পাবেন। আমরা আমাদের কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২. পণ্যের মান ও সত্যতা
RakushopBD-তে বিক্রি হওয়া সব পণ্যই জাপান থেকে আমদানি করা এবং সম্পূর্ণ আসল। আমরা কোনো নকল বা রেপ্লিকা পণ্য বিক্রি করি না।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
•অর্ডার আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে করা যায়।
•পেমেন্টের জন্য আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ/নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি।
•ক্যাশ অন ডেলিভারি ছাড়া অন্য পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর অর্ডার প্রসেস করা হবে।
৪. ডেলিভারি ও শিপিং
•আমরা বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করি।
•সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয় (অবস্থানের উপর নির্ভর করে)।
•ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
•স্কিনকেয়ার পণ্যের প্রকৃতির কারণে, শুধুমাত্র ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
•পণ্যের সমস্যা থাকলে অবশ্যই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
•রিফান্ড প্রয়োজন হলে তা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
৬. প্রাইভেসি পলিসি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ইত্যাদি) গোপন রাখি এবং শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিংয়ের কাজে ব্যবহার করি। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
৭. দায়মুক্তির ঘোষণা
RakushopBD কোনো পণ্যের কারণে ত্বকে অ্যালার্জি বা পার্শ্বপ্রতিক্রিয়ার জন্য দায়ী নয়। পণ্য ব্যবহারের পূর্বে উপাদান ও বিস্তারিত ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো।
৮. শর্তাবলীতে পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
⸻
